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■動作環境について

Q.推奨環境は?

A.mizicaを快適にご利用いただくために、次の環境でのご利用をおすすめします。

  • iOS8以上
  • iPhone5s以上

Q.androidでの利用方法は?

A.現在android対応アプリは開発中となっており、mizicaWEBサイト(https://mizica.me)で動画閲覧のみご利用可能です。


■アカウントについて

Q.パスワードを変更したい

A.アプリから、「マイページ」画面の右上部にある設定アイコンをタップしていただき、「パスワード変更」を選択していただくと、
  ランダムに生成されたパスワードがご登録メールアドレスに届きます。
  ※現在任意のパスワードに変更する事ができません。

Q.パスワードを忘れた場合

A.お問い合わせフォームからメールアドレスを記載の上、お問い合わせ下さい。


■動画について

Q.動画に好きな音楽をつけて投稿したい

A.mizicaでは現在、著作権の付いている音楽が流れる動画を投稿する事はできません。
 ※現在著作権の付いている音楽が流れる動画を投稿されても、削除される可能性があります。

Q.他人が投稿した動画をダウンロードする事はできますか?

A.mizicaでは他人が投稿した動画をダウンロードする事はできません。

Q.動画が削除されてしまった

A.下記項目に該当し、削除されております。
  下記項目に心当たりがない動画が削除された場合は、お問い合わせ下さい。

  • mizica公式音楽ではない音楽が動画内に入っており、削除された
  • 第三者から通報があり、著作権侵害により削除された
  • 運営が利用規約に基づき違法と判断した

Q.違法動画について

A.利用規約第8条・第9条に則り、該当する動画は随時削除しております。
  また、第3者から違法と判断された動画をご報告いただいた場合は、運営側で確認を行い、違法と判断した場合に投稿動画を削除します。

  • アプリをご利用の場合は、視聴している動画ページの右下部「その他」メニューの「不適切なムービを報告」からご報告下さい。
  • お問い合わせフォームからお問い合わせいただく際は、必ず「動画詳細ページのURL*1」をご入力下さい。

 *1 動画詳細ページとは、「https://mizica.me/m/(11桁の英数字)」で構成されるページになります。

Q.著作権侵害の報告について

A.下記情報を必ず全てご記載の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
  記載漏れがある場合はご対応することができません。

  • 権利を侵害されている対象の動画URL
  • どのように侵害されたかの説明
  • 違反報告者(実名)
  • 違反報告者と権利所有者との関係
  • 会社名もしくは権利所有者名
  • 権利所有者の住所
  • 権利所有者の電話番号
  • 権利・商標の詳細
  • 権利・商標の登録番号

 ※mizicaは、動画投稿ユーザーと権利所有者との間の争いを仲裁する立場にはありません。
  正当な報告に対してのみ調査を行い、権利の侵害があると判断した場合に投稿動画を削除します。

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