Help



■关于运行环境

Q.推荐环境是什么?

A.为了流畅使用mizica推荐在以下环境使用。

  • iOS8以上
  • iPhone5以上

Q.android设备如何使用?

A.现在支持android的APP正在开发,在mizicaWEB网站(https://mizica.me)只能观看视频。


■关于帐户

Q.如何更改密码

A.打开APP,点击“我的主页”画面的右上角的设置图标,选择“更改密码”,
会把随机生成的密码发送到注邮箱件地址。
※现在不能更改为任意密码。

Q.忘记密码的情况

A.请在咨询表单输入邮箱地址后咨询。


■关于视频

Q.我想给视频配上喜欢的音乐后上传

A.mizica现在不能上传播放有著作权音乐的视频。
 ※现在即便上传了播放有著作权音乐的视频,也可能被删除。

Q.可以下载别人上传的视频吗?

A.在mizica不能下载别人上传的视频。

Q.视频被删除了

A.对存在以下情况的视频进行删掉。
如果不存在以下情况而被删除的话请咨询。

  • 视频内存在非mizica官方音乐,已经删除
  • 有第三方投诉,由于侵犯著作权而被删掉
  • 运营方基于使用规约判断为违法。

Q.关于违法视频

A.根据使用规约第8条、第9条,符合该条的视频随时删除。
另外受到第三方投诉违法的视频,运营方进行确认,在判读为违法的情况会删除该视频。

  • 使用APP的时候,可以在观看视频页的右下角“其他”菜单中的“投诉非法视频”进行投诉。
  • 在咨询表单咨询的时候,必须输入“视频详细页面的URL*1

 *1 视频详细页面是由“https://mizica.me/m/(11位的英文数字)”构成的页面。

Q.关于侵犯著作权侵害的投诉

A.在填写以下全部信息后,通过咨询表单咨询。
存在填写遗漏的情况将不会受理。

  • 被侵犯权利的视频网址。
  • 詳細说明如何被侵犯的
  • 违反投诉人(实名)
  • 违反投诉人与著作权人的关系
  • 公司名或著作权人
  • 著作权人地址
  • 著作权人电话号码
  • 权利、商标详细信息
  • 权利、商标的注册号码

 ※mizica不进行视频上传用户和权利持有人之间的争议仲裁。
仅对正当的投诉进行调查,判断有侵权的情况会删掉视频。

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